Tagilchanin Alexander K. U septembru 2018. godine ostavio je ponudu za kupovinu robe na kredit u trgovinskoj mreži, ali ugovor nije zaključio. Nakon toga, muškarac je zatražio svoju kreditnu povijest u raznim birou kreditnom istorijom, plaćajući ukupno 2450 rubalja i saznao je da su zatraženi brojne banke, uključujući PSTS post banku, zatraženo bez pristanka njegove kreditne povijesti. Alexander K. podnio je žalbu na akcije banke u službi zaštite potrošača i osiguravanje dostupnosti finansijskih usluga u Centralnoj banci Ruske Federacije. Odlukom navedene službe u julu 2019. godine, PSTSC "Mailta banka" privukla je administrativna odgovornost u skladu s čl. 14.29 Administrativni kôd, postavljen je za administrativnu kaznu od 30 hiljada rubalja.
Čovjek je smatrao da je pretrpio troškove provjere njegove kreditne povijesti. Od 15 ilegalnih upita 2, napravljeno je PJSC "Mail banka". Od ostalih banaka po svom zahtjevu vrati im troškove pribavljanja informacija iz kreditnih priča, Aleksandar K. podnio je tužbu u okružni sud u Tagillestroevskom, u kojem je tražio da se od postske pošte zatraži na naknadu za naknadu Materijalna šteta od 330 rubalja, naštete moralne kompenzacije iznosi 2 hiljade rubalja, troškovi plaćanja pravnih usluga - 3 hiljade rubalja, 400 rubalja za plaćanje državne službe, kao i poštanske troškove za slanje zahtjeva - 65 rubalja i 261 rubalja za slanje tužba za sud.
Prvostepeni sud djelomično je zadovoljio potraživanja Tagilchanina. Sa PJSC-om "Post PAN" oporavio je kompenzacija materijalne štete u iznosu od 330 rubalja, 3 hiljade rubalja do naknade moralne štete, 3 hiljade rubalja za pravne troškove, troškovi poštarine - 327 rubalja i državne dužnosti - 400 rubalja - 400 rubalja. Obnovljeno je ukupno 7.057 rubalja.
Ne slaže se sa odlukom prvostepenog suda, optuženi je podnio žalbu na njega na Regionalni sud u Sverdlovsku. U prilog argumentima pritužbi, predstavnik Kreditne institucije pokazao je da Aleksandar K. više puta žalio optuženom sa aplikacijama za različite kreditne proizvode, a čak je potpisao zahtjev za saglasnost za obradu ličnih podataka. Također, optuženi je vjerovao da trgovačka mreža, gdje čovjek planira kupiti robu, postoji dogovor za obradu ličnih podataka okrivljenog.
Istovremeno, Apelacionog suda na razmatranje argumentacije žalbe na precijenjenu količinu naknade za moralnu štetu. Prvostepeni sud nije doveo nikakve argumente o prisustvu osnova za oporavak navedene kompenzacije u većem iznosu nego što je postavio tužitelj.
Regionalni sud Sverdlovsk promijenio je odluku Okružnog suda u Tagillestroevskyju u Nižnjoj Tagilu, smanjujući iznos naknade za moralnu štetu na 1 hiljadu rubalja. U ostatku odluke je ostavljeno nepromijenjeno.