Ukupno je 80% čitavog budžeta za oglašavanje VBER-a pokazalo neefikasnim.
Suosnivač usluga Provjerite moje oglase i spavaći divovi Nandini Giammy sjetio se Twittera "Velika marketinška priča o kojoj niko ne govori." Rekla je svom bivšem šefu odjeljenja za marketing izvedbe Uber Kevin Riba 2020. godine.
Na marketingu su danas objasnile ribe koliko su slučajno otkrili da su od 150 miliona dolara uber budžeta za nastupi iznosi oko 100 miliona dolara prevarama kroz partnerske reklamne mreže. Uspio je da ih pronađe i smanji troškove od 120 miliona dolara - bez utjecaja na broj postavki aplikacija.
Sve je počelo sa činjenicom da je šef Uber Trevisa Calanik rekao ribi da se društveni aktivisti žale na Uber i pozvali da ga uklone iz pametnih telefona zbog uslužnog oglašavanja u ultrazvuku Breutbart. Iako je bio na crnom listu Uber-a.
Ribe su osumnjičene reklamnim mrežama u zanemarući crnu listu i sigurno blokirati Breubart, počele su postepeno isključivati mreže, što bi moglo biti relevantno za Breubart.
Traktori na ovim mrežama činili su oko 15 miliona dolara - 10% svih godišnjih Uber troškova za privlačenje putnika. Očekuje se da će se ribe od pomoći da će se broj postavki Uber aplikacije biti smanjeni, ali to se nije dogodilo. Nastavio je eksperimente tražeći trupce i koristeći analitički tim za reviziju dobavljača oglašavanja.
Pokazalo se da su partnerski reklamni mreže precijenili pokazatelje da "nije imalo smisla". Druga metoda - stvorili su lažne instalacije na android-pametnim telefonima zaraženim virusima ili onima u kojima je postojala korijenska prava Superodemana.
Na primjer, reklamne mreže su postavljene aplikacije na Google Play Like "Pratite punjenje baterije i produžite radni vijek." Imali su uber oglašavanje, a mreža je dobila novac ako je korisnik kliknuo na baner.
A ako korisnik nije imao Uber, a on ga je tražio na Google Playu, drugi scenarij je radio. Lažna usluga maskiranog direktnog preuzimanja za klik na oglašavanje iznutra kada je korisnik dobio u pretraživanju "Uber" - u slovu R.
Dakle, aplikacija sa hiljadu aktivnih korisnika mesečno bi mogla "generirati" oko 20 hiljada Uber postavki. A onda se reklamna mreža zatražila od Uber 20 USD za svako preuzimanje.
Prema ribi, reklamne mreže nisu posebno maskirale prevaru i otkrivaju da je bilo lako. Glavna stvar se ne smije osloniti samo na izvještaje Agencije.
"Videli smo da su mnoge instalacije koje smo mislili da su prošli kroz plaćeni promociju, u stvari su naišli na obične kanale. Bilo je nepravilnosti, ali ukupan broj korisnika nije se promijenio ", ribe su priznate u podcast.
Nakon toga, Uber u 2017. godini podnio je prvu glavnu tvrdnju za prevare i ribu optimizirane troškove još više - za 20 miliona dolara. Kao rezultat toga, kompanija bi mogla ispuniti svoj KPI da bi se povećala u roku od oko 10% provedenog proračuna.
Da nije bilo problema s Breitbart-om, Uber nikada ne bi znao za obmanu. Spolja, sve je za sve izgledalo u redu - od upravnog odbora na marketinški odjel, agencije i reklamne mreže. Kompanija je platila novac i primljene instalacije, uber "opljačkane, a svi su bili sretni."
Ali čak i nakon objavljivanja prevare, kompanija nije htjela spasiti, primljene su ribe.
Na kraju priče, Fish savjetuje kompanije da se uvijek ne oslanjaju ne samo na izvještaje o "najvišem nivou" ili agenciji i pretpostaviti da je polovina pokazatelja lažnih. I stalno ih analizirajte, a ne nadajte se agenciji ili ljudima iz njihovog tima.
A glavno oružje protiv prevarantima samo je budnost.
#uber # Test oglašavanja
Izvor