Među svim stambenim i komunalnim službama sada su u hladnom periodu, tema hladnih apartmana je najrelevantnija.
Još uvijek ostavljamo na stranu razloga zašto je temperatura niža od normativnog, a nakratko kažu stanovnicima o algoritmu akcija, ako termometar u sobi prikazuje ispod + 18 stepeni.
Naš stručnjak za ovo pitanje je šef zasebne podjele Udruženja guvernera u regionu Ivanova, Mihail Dreypin.
Prema uredbi Vlade Ruske Federacije br. 354 iz, organizacije koje pružaju komunalne usluge na opskrbi toplote mogu prekinuti u vezi sa grijanjem stambenih prostorija ograničenih na sljedeće karakteristike:
- Prije dana mjesec dana
- Jednom do 16 sati, ako je temperatura u rasponu od 12 ° C do 18 ° C
- Jedno vrijeme do 8 sati, ako je temperatura u rasponu od 10 ° C do 12 ° C
- Istovremeno do 4 sata, ako se temperatura kreće od 8 ° C do 10 ° C.
Zahtjevi za temperaturu zraka u stanu stambene zgrade u hladnom periodu (grijanje sezona) i topla sezona dataju se u sljedećim regulatornim dokumentima:
1) Gost 30494-2011. Zgrade stambeno i javno. Parametri mikroklimatske unutrašnje strane
2) Sanpine. Sanitarni i epidemiološki zahtjevi za životne uvjete u stambenim zgradama i prostorijama.
3) Uredba Vlade Ruske Federacije br. 354 od "o pružanju komunalnih usluga vlasnicima i korisnicima prostorija u stambenim zgradama i stambenim zgradama".
U hladnoj sezoni (grijanje sezona):
- Dnevna soba: optimalno 20-22 ° C, dozvoljeno 18 ° C
- Kuhinja: optimalno 19 ° C, dozvoljeno 18 ° C
- WC: optimalno 19 ° C, dozvoljeno 18 ° C
- Kupatilo, kombinovano kupatilo: optimalno 24 ° C, dozvoljeno 18 ° C
Dakle, prema zakonodavno utvrđenoj normi u stanu treba biti barem + 18 stepeni toplote. Ako je manje osnova za ponovnu upotrebu za značajnu uslugu: "Temperatura je ispod + 18 stupnjeva znači da ne plaćamo toplinu!".
Samo za ponovno preračun, kako ne bi platio dane kada je usluga opskrbe topline bila loša kvaliteta, odnosno nije predviđena, potrebno je da formalno to čini.
Za to je potrebno prijaviti organizaciju za opskrbu resursa i u otpremu svoje upravljačke organizacije da vaš kućni termometar prikazuje +16 (i možda čak niže), uz minimalnu regulatoru +18.
Nadalje, u roku od dva sata čekamo dolazak ovlaštenih predstavnika ovih organizacija da provjeri vašu prijavu i sastavljaju čin (3 primjerka: jedan stanar, jedan za opskrbu topline i još jedan ostaje među zaposlenima korisnosti usluga.) Mjerom temperature u stanu.
I tako i svaki dan kada nema viših od +17 na sobnom termometru.
Ako organizacije zanemaruju vašu žalbu, a niko vam nije došao zbog provjere - nemojte se uznemiriti: pitamo dvije susjede iz susjednih stanova na mjerenju temperature kao svjedoka i prijavu.
Mjerenje temperature zraka u stambenim prostorijama vrši se u sobi (ako ima nekoliko soba - u najvećem dnevnom boravku), u centru aviona, smještenih na unutrašnjoj površini vanjskog zida i grijaćih elemenata za 0,5 m i u centru sobe (mjesto sjecišta dijagonalnih linija prostorija) na nadmorskoj visini od 1 m.
U ovom slučaju mjerni instrumenti moraju biti u skladu sa zahtjevima za standarde (Gost 30494).
Na kojoj kompenzaciji možete računati?
Zakonodavstvo omogućava podnositelju prijave da se oporavi od krivičnog postupka:
- 0,15% naknade za grijanje je po satu, u to vrijeme u kojem temperatura prostora nije u skladu sa standardima. Pri ponovnom prenošenju uzima se u obzir i područje stana i broj osoba propisanih u njemu, vrijeme za pokretanje pružanja usluga lošeg kvaliteta i krajnjeg vremena (eliminacije) nedostataka.
Dakle, trenutno zakonodavstvo omogućava:
- U slučaju da onemogućite baterije za svaki sat tokom dozvoljenog trajanja isključenja baterija (rokovi su navedeni gore) da biste povratili 0,15% mjesec (imamo takvo razdoblje namire) za toplinu
- U slučaju da je stan hladan, ali baterije su i dalje tople, tada možete tražiti smanjenje mjesečne karte za grijanje za 0,15% na sat kada je temperatura niža od normativne.
Rekalkulacija može biti značajno. Razmotrimo otprilike.
Na primjer, vaša naknada za toplinu u Ivgorteploenergu iznosi oko 3000 rubalja mjesečno. Umorni ste od stalnog smrzavanja i, recimo, 9. februara 2021. godine, činuli su činu da temperatura u vašem stanu ne prelazi +15 stepeni (uzimamo najveću sobu u tom području). Žalbate, pozivate, žalite itd. Ali tokom meseca nema nikakve reakcije iz javnih komunalnih usluga. Šta će preračunati?
Uzimamo 27 dana (potrebno je izvršiti djela) x 24 sata = 648 sati. Množimo ovaj broj sati za 0,15%, dobivamo lik od 97,2%. Za takav iznos morate preračunati: Gotovo ništa ne treba platiti.
Dobrovoljno, možda nećete htjeti platiti, - tada se žalimo na sudu ", kaže Mihail Dreupin.