Prema posljednjem istraživanju početnog kvaliteta automobila J.D. Power 2020 Početna studija kvaliteta (IQ) KIA marka već je bila na vrhu ocjene.
IQS indikator pokazuje takozvani "početni" kvalitet - odnosno nivo provizije, sa kojim se motoristi suočavaju tokom prvih 3 mjeseca rada automobila. Da bi se identificirali pritužbe na automobil, J.D. Snaga godišnje provodi doplata kupaca novih automobila predstavljenih na američkom tržištu, nakon 90 dana nakon kupovine automobila.
Vrijedi napomenuti - radi se o studiji početnog studija kvalitete (IQS). Za istraživanje u drugim Formatima J.D-a. Power koristi druge tehnike. Ali natrag u primarnu kvalitetu.
Za sastavljanje trenutnih IQS ocjene 2020. godine, analizirani su odgovori od 87.282 ispitanika u periodu od januara do maja u periodu od januara do maja u odnosu na 87.282 ispitanika u odnosu na 189 modela automobila. Istraženo je 233 problema u devet kategorija. Prema rezultatima analize formiraju se indeksi RP100 - broj oštećenja, kvarovi na 100 automobila. U skladu s tim, nego problemima manje, indeks je niži, kvaliteta je veća.
Brendovi
Marka Kia rezultatom od 136 komentara na 100 automobila u 2020. godini, na čelu je na čelu sa ocjenom kvalitete J.D. Snaga među brendovima. Međutim, ove godine Korej je podijelio najvišu fazu podijuma sa "American" Dodgeom, koji je pokazao sličan rezultat. Prvi put u 34 godine američki brend porastao je na vrh ocjene.
Treće četvrto mjesto podijeljeno je Chevroletom i RAM-om (141 PP100), zatvara pet najjačih rezultata 142 RP100 Genesis. Otvorio je i ocjenu kvalitete među premium marki.
Ispada da su automobili premium segmenta inferiorniji od masovnih marki u kvaliteti? Ne svakako na taj način. U J.D. Moć takvo stanje objašnjava se na sljedeći način: "Većina premium brendova pokazala je rezultat ispod prosjeka.
Činjenica je da su u posljednjih 10 godina brendovi masovnog segmenta poboljšani kvalitet proizvoda, a očuvanje ovog trenda uočeno je 2020. godine. Ali ključno je da premium marke obično opremi svoje automobile sa složenim tehnologijama, što može uzrokovati probleme od nekih vlasnika. "
Na primjer, gotovo četvrtinu svih problema koji su naveli vlasnici novih automobila povezani su sa informacijskim i zabavnim sistemima i samo onim funkcijama koje su svojstvene premium automobilom: prepoznavanje glasa, prebacivanje sa vanjskim izvorima informacija, navigaciju ...
Po broju "zlata" u rangiranju modela, najveći rezultat i u Kia - četiri modela. A i "Korejski" podijeli pijedestal sa "American", ali već s drugim - prema kvantitativnom kriteriju u liderima Cadilka.
Modeli
Najbolji rezultat među svim 189 anketiranim u 2020. godini zabilježen je u Chevrolet Sonic - 103 pp100.
U svojim razredima među putničkim automobilima vode i vodeći: Audi A3, Kia Forte (imamo Cerato), Hyundai Veloster, Mini Cooper, Genesis MALIBU, FORD Mustang, Cadillac CT5, Nissan Maxima, BMW 8 serija.
U SUV sektoru, najkvalitetniji modeli prema J.d. Power, ovo je Kia Soul, Jaguar E-Mir, Hyundai Tucson, Cadillac XT4, Nissan Murano, Lexus GX, Kia Sorento, BMW X6, Nissan Armada, Cadillac Escalade. Među minivanima i preuzimanjima odlikuje se Kia Sedona, Ford Ranger, Toyota Tundra, Ford Super Duty.
Dakle, Hyundai Motor Group ima sedam viših uzorkovanih nagrada (Genesis, Hyundai, Kia) i prvo mjesto među proizvođačima.
General Motors (Cadillac Chevrolet modeli) - "srebro" na korporativnom tabelu zaostaju iza jednog položaja. I tri pobjede na BMW AG (BMW, Mini), Ford Motor Company i Nissan Motor Co. Ltd.
To jest, japanski automobili, da li više nije standard kvalitete? "Japanski brendovi ne mogu vratiti svoje pozicije - objašnjene u J.D. Snaga, - jednom smatrana "zlatnim" standardom kvalitete, većina japanskih brendova ne napreduje što brže kao natjecatelji i oni i dalje zaostaju iza većine korejskih i američkih marki. Mitsubishi (148 PP100), Lexus (159 PP100) i Nissan (161 pp100) jedini su japanski brendovi koji stoje iznad prosjeka u industriji. "
Međutim, istraživanje J.D. Snaga se održava na američkom tržištu među modelima predstavljenim u ovom prekomorskom području. U ostalim regijama i izveli druge istraživačke grupe, slika je drugačija.
Auto biljke
Rezultati istraživanja J.D. su vrlo zanimljivi. Snaga 2020 Studija početne kvalitete (IQ) u kategorijama proizvoda. Pokazalo se da se najkvalitetniji automobili američkog tržišta proizvode u Kini. Više o ovome u našem materijalu.
Sa rezultatima drugih istraživanja J.D. Snaga će uvesti u bliskoj budućnosti.
Ilustracije J.D. Snaga, gm.