Миналата седмица текстът на социолозите за грубост в медицинската сфера, публикуван на медузи, беше съвсем бързо обсъден в социалните мрежи. Въпреки че този вид поведение често се счита за остатъка от СССР, грубото отношение към пациентите не изчезва навсякъде.
Редица известни лекари - например педиатър Сергей Бутичук, онколог Антон Барчук, кардиолог Artemiy Okhotin - говори по стъпките на този текст в блоговете си за това, което виждат произхода на поведението на колегите на Хам.
Ние също така не можем да оставим този проблем без внимание и решихме да направим списък с неща, които най-много са обхванати от лекарите на децата.
Лекарите не разбират и говорят загадкиЛегендите отдавна са замислени от почерка на лекарите. Надяваме се, че с появата на компютрите този проблем ще остави. Но не - самите букви сега, може би са станали по-ясни, но никой все още не казва, че си заслужава тези съкращения.
Разбира се, професионализмът изкривява оптиката на специалист. Но без значение как причинява родител, нещо, което той може да не знае. Ето защо би било чудесно, ако диагнозите, процедурите и методите за лечение все още бяха изяснени и не се прехвърлят на родителите като тайна шифър.
Лекарите са лошо повдигнатиБез значение колко тъжно не е да се признае това, дори такива банални правила на етикета, като "поздрави и се представят", не винаги се прилагат в кабинета на лекаря. За родителите и на детето често се обработват не по име, а с помощта на някои обобщаващи думи.
Родителите на пациентите не са някои неразбираеми "бомки".
И когато дойдат в офиса, те могат да бъдат посрещнати и поне чест. Често се превръщаме в свидетели на такова игнориращо агресивно поведение и когато видим как лекарите общуват с медицински сестри. Всичко това няма доверие, което на теория трябва да бъде изградена нашата двустранна комуникация.
Лекарите грубо провеждат проверкаГрубният начин на комуникация често преминава в груб инспекционен начин. Въпреки че изглежда, пациентът - без значение колко години трябва да бъде в светлината на прожекторите, а не до лекаря с почти неограничена власт.
Беше пациентът и неговият родител лекар, който трябва да организира себе си и да обясни точно кои действия сега ще произвеждат в коя последователност и защо. И не просто - огъване, огъване на ръцете и направете устата отворена. Не е изненадващо, че след такива неуспешни преживявания детето може да развие страх, преди да отиде при лекаря. За това дори не е необходимо да го правите инжекции.
Лекарите са линчеПедиатър, който не иска внимателно да проучи картата на пациента си, да провежда рутинни процедури за инспекция и да даде насока на друг специалист да получи контрол на контрол, най-вероятно да се срещне с всеки. Медицинската небрежност е, може би е вярно твърде силен термин за такова поведение, но е от бойкотиране на такива рутинни действия, които започват.
За нашите родители сме трудно да поискат от лекарите какво трябва да направят това по професия. Лейн не трябва да бъде причина за отказ за извършване на допълнителен анализ или допълнителна инспекция.
Лекарите не искат да научат новиМодерните родители имат предимство пред предишното поколение: имаме интернет и достъп до голям брой ресурси не само на руски, но и на други езици. Затова можем да научим за някои нови открития и стандарти в същия момент като цялата глобална медицинска общност. Но дали желанието за знание е нашият детски педиатър или по стария начин ще пишат зелени като универсални лекарства - голям въпрос.
Трябва да се каже правосъдието, че много от тези "грехове" са забелязани не само във вътрешната медицина, но са известни и по целия свят.
Преди 70 години английският педиатър Ричард Ешер написа лекция за поведенчески модели, които считат за неприемливи за лекарите. Неотдавнашният одит на този текст австралийски д-р Джон Масири показа, че много явления, описани от неговия колега миналия век, все още са намерени на практика. Така че това е глобална неприятност. Въпреки че е по-лесно от това все още не става.
И това, което е най-вече напрежението в комуникацията с педиатриците?
Все още прочетете по темата