На Apple падаюць у суд за выкарыстанне клавіятуры «матылёк» у MacBook

Anonim

Клавіятура тыпу «матылёк», якая замяніла «нажніцы» у наўтбуках Apple некалькі гадоў таму, хай і знайшла свайго пакупніка, але ў большасці выпадкаў атрымала негатыўныя водгукі. Сама клавіятура можа і нядрэнная (напрыклад, з-за нізкай пасадкі клавіш туды забіваецца менш бруду і пылу), аднак з ёй было звязана некалькі дэфектаў. Так, многія карыстальнікі скардзіліся, што клавіятура аддрукоўваецца прама на экране ноўтбука. Мабыць, незадаволеных аказалася так шмат, што на Apple не проста падалі ў суд, супраць яе вылучылі калектыўны пазоў.

На Apple падаюць у суд за выкарыстанне клавіятуры «матылёк» у MacBook 12658_1
Карыстальнікі апынуліся вельмі незадаволеныя «матылём»

Як піша Verge, пазоў распаўсюджваецца на ўсе мадэлі MacBook з клавіятурай-матыльком. Упершыню яна была прадстаўлена ў 12-цалевым MacBook, які выйшаў у 2015 годзе, а затым з'явілася на MacBook Pro і MacBook Air. Адзіночны пазоў быў упершыню пададзены яшчэ ў 2018 годзе, але цяпер ён будзе разглядацца як калектыўны пазоў. На дадзены момант пазоўнікамі выступаюць карыстальнікі, якія набылі MacBook з клавіятурай «бабочка» у сямі штатах ЗША: Каліфорнія, Нью-Ёрк, Фларыда, Ілінойс, Мічыган, Нью-Джэрсі і Вашынгтон.

У пазове фігуруе 12-цалёвы MacBook (набыты ў перыяд з 2015 па 2017 год), MacBook Pro (які выпускаўся ў перыяд з 2016 па 2019 год) і MacBook Air (з 2018 па 2019 год).

Суд супраць Apple

У чым менавіта абвінавачваюць Apple? Карыстальнікі лічаць, што Apple ведала, што клавіятура тыпу «бабочка» няспраўная. У распараджэнні прадстаўнікоў пазоўнікаў нават ёсць перапіска паміж супрацоўнікамі Apple, у якой яны не занадта пахвальна адклікаюцца аб новай на той момант клавіятуры.

Apple сцвярджала, што гэты пазоў павінен быць прызнаны калектыўным, паколькі ён ахоплівае некалькі розных варыянтаў клавіятуры-матылі. Пазоўнікі ў канчатковым выніку даказалі, што незалежна ад дызайну, канструкцыі клавіятуры і пакаленні макбуком, клавіятура «бабочка» з'яўляецца дэфектнай:

На Apple падаюць у суд за выкарыстанне клавіятуры «матылёк» у MacBook 12658_2
Клавіятура «бабочка» (справа)

Зараз Apple прыйдзецца даказаць, што «матылёк» на самай справе не дэфектны механізм, і што кампанія не марнавала гады на тое, каб свядома ствараць няспраўныя клавіятуры. Юрыдычная фірма, якая прадстаўляе інтарэсы карыстальнікаў, запрашае ўсіх карыстальнікаў MacBook згаданых вышэй пакаленняў (толькі з ЗША) далучыцца да пазове. Так у іх будзе значна больш шанцаў на перамогу.

Таксама па тэме: Apple хоча дапрацаваць клавіятуру «матылёк» і вярнуць яе ў MacBook

Што не так з клавіятурай «бабочка»?

На Apple падаюць у суд за выкарыстанне клавіятуры «матылёк» у MacBook 12658_3
Механізм клавіятуры тыпу «нажніцы»

Дызайн і эрганоміка «матылькоў» апынуліся ўдалымі, аднак з-за асаблівасцяў канструкцыі, якія Apple не ўдалося ліквідаваць, клавіятуры атрымаліся не надта надзейнымі. Яны засмечваюць, выходзілі з ладу, рэкамендаваныя Apple спосабы «рамонту» амаль ніколі не дапамагалі. За замену клавіятуры, калі заканчваўся гадавы (або двухгадовай, як у Расіі і некаторых іншых краінах Еўропы) гарантыйны тэрмін, даводзілася аддаць 700 даляраў. У 2016 выпадкі выхаду клавіятур з ладу яшчэ не былі масавымі - таму пасля 12-цалёвага макбука яны прыйшлі яшчэ і на MacBook Pro.

З 2016 па 2019 гады Apple выпусціла чатыры (!) Пакалення новай клавіятуры, аднак так і не змагла перамагчы ўсе яе праблемы. У выніку ў MacBook Pro 16 ў канцы 2019 года, а таксама MacBook Air і MacBook Pro 13, якія выходзілі з 2020 года, Apple вярнула механізм «нажніцы». У тым ліку ў новае пакаленне наўтбукаў з чыпам М1. Класічная канструкцыя (нажніцы) ужываецца ў індустрыі з спрадвечных часоў, у тым ліку і ў Apple (ва ўсіх варыянтах Magic Keyboard). Да яе не трэба прывыкаць, яна не выклікае стомы, яна надзейная - у свой час з ёй таксама здараліся непрыемнасці, але выяўленыя недахопы былі ліквідаваны, і вось ужо шмат-шмат гадоў пра іх не чуваць.

Чытаць далей