Vancouverdə cütlük məhkəməyə müraciət edərək, bir avtomobil istehsalçısının yeni Mercedes-Benz S-Class sedanının həyati üçün təhlükəli olduğunu söylədi.
Üç il əvvəl, Datong Gənc və Guifean Ho, 160.000 dollar üçün yeni bir Mercedes-Benz S sinif alıb. Qısa müddətdən sonra sükan çarxı bir il əvvəl bir neçə dəfə atladı. Yeni S550-də, cütlük əvvəlcə meydana gələn problemdən əvvəl bu, təxminən 6500 km sürdü. 2018-ci ilin aprel ayından sedan dayanacaq üzərində dayanır.
Sükan sükanı satın aldıqdan bir ildən az sonra sürücülük edərkən sıxışdı, ancaq Mercedes-Benz Richmond satıcısı, avtomobilin texniki sapmalar tapmadığını iddia etdi. Məhkəmə sənədləri, əksinə, satıcısının avtomobili düzgün təmir etmədiyini iddia edir.
Avtomobil Kanadada rəy verilməyibsə də, Mercedes, 2015-ci ildən 2019-cu ilədək dövrdə tikilmiş S-Class modelləri də daxil olmaqla S-Class modelləri də daxil olmaqla ABŞ-da bir sıra avtomobilləri geri götürdü. Ləğvin təsvirində tranzistor sükan sistemində və həddən artıq istiləşmə ehtimalı, hidreyli sükan çarxının itkisinə səbəb olacaqdır. Hesabatda bildirib ki, Mercedes-Benz USA sahiblərinə məlumat verməli, sükan komponentlərini yoxlamalı və "lazım olduqda onları əvəz et". "
Ancaq Jan, Richmonddakı yerli Mercedes ofisinin bir cüt təklif etdiyini və ya bir avtomobil sürməyə və ya satmağa davam etdiyini söylədi. Lakin Jan bu sedanı sürməyəcəyini söylədi, çünki sükanətin yenidən sükan edə biləcəyindən qorxdu, ancaq o da onu sata bilmədiyini hiss edir, çünki bu, eyni problemi yeni sahiblərə keçirəcəkdir.
Sonra Almaniyada Mercedes qərargahına müraciət etmək qərarına gəldi, burada avtomobilin geri çəkilməli və təmir edilməli olduğu bildirildi.
2019-cu ilin əvvəlində cütlük, Mercedes-Benz Kanadaya qarşı Mercedes-Benz Kanadada, o cümlədən avtomobildən istifadə etmək imkanı itkisinə qarşı iddia qaldırdı. Məhkəmə məhkəməyə hələ təhvil verilməyib, amma Jan, problemin yalnız ailəsinin təhlükəsizliyi üçün deyil, həm də digər sahiblərin təhlükəsizliyi üçün yoxlanıldığını və aradan qaldırıldığını söylədi.