Sistem avtomatik olaraq kömək ehtiyacı olan alıcıları aşkar edir və pulsuz mağaza işçiləri göndərir.
Studio MDF / Shutterstock
"M.Video Eldorado" mağazalarında idarəetmə işçiləri və müştəri xidmətində testlər real vaxt sinir şəbəkəsi tərəfindən işlənən video analitik məlumatlarına əsaslanır. Pilot layihə üç işləyən analitik ssenarilərin çərçivəsində aparılır: "tənha alıcı", "Qass Qass" və "Termal Mağaza Xəritəsi". Bu texnologiya haqqında daha ətraflı bu texnologiya haqqında "M.Video Eldorado" Video analitikləri: 30.000 kamera, bir kompüter və neyroette.
Video analiz sistemi çərçivəsində sınaq üçün ilk iş ssenarisi bir müddət dayanan və ya yalnız ticarət otağı boyunca hərəkət edən alıcıların köməyi idi. İT həlli bu cür müştəriləri tez bir zamanda müəyyənləşdirməyə və mağazanın söhbət botuna bildiriş göndərməyə imkan verir, bundan sonra pulsuz məsləhətçi müştəriyə gəlir və fərdi yardım təmin edir. İnnovasiya işçilərin diqqət mərkəzində artımına və ziyarətçilərlə işinin keyfiyyətinin yaxşılaşdırılmasına kömək edir - kadrların iştirakı beş qat artdı.
Neuralale, həmçinin mal və kassalar verilməsi zonasında ziyarətçilərin sayını da təhlil edir. Normadan çox olduqda, heyət bir mesaj alacaq və vəziyyəti həll etmək üçün tədbirlər görəcəkdir.
Sinir şəbəkələri əsasında yaradılan başqa bir məhsul ticarət məkanını və satış idarəçiliyini təhlil etmək üçün "termal xəritələr" idi. Proqram həlli, mağazanın ziyarətçilərinin zonalara sıxlıq bölgüsünü, alıcıların davranış modellərini öyrənməyə, müxtəlif mallar qrupları ilə uzanan rafların rahatlığını qiymətləndirməyə və reklam materialları üçün yerləri seçməyə imkan verir.
"M.Video Eldorado" bir neçə mağazada pilotlar aparmağı planlaşdırır - gələcəkdə qərarın təsdiqlənmiş iqtisadi səmərəliliyi olan mindən çox şirkətdən çox şirkətdən çox şirkətin reytinqi ola bilər.
Bundan əvvəl ən böyük səhmdarı M.Video-Eldorado'nun pərakəndə satış hissəsinin bir hissəsini satacağını bildirdi.
M.Video Eldorado şirkəti 2020-ci ilin maliyyə nəticələrindən danışdı.
Pərakəndə.ru.