Rusiyada məhsul şəbəkəsindəki tövsiyələr sistemi ilk dəfə istifadəyə verildi.
Fotograff / Shutterstock
"ABC Dadı" pərakəndə şəbəkə mağazalarında elektron tövsiyələr sisteminə başlamışdır. İndi alıcılar xidmətə təşəkkür etmək istədikləri işçilərə məsləhətlər buraxa bilərlər. Şirkət üçün yenilikin əsas məqsədi "hazırda" müştərilərdən alınan rəylərin sayını artırmaq və xidmətin keyfiyyətini daha da yaxşılaşdırmaq üçün istifadə etməkdir.
Göstərişləri tərk etmək üçün, alıcının şöbələrdə və ya kassada yerləşən bir QR kodu smartfon kamerasından istifadə edərək skan edilməlidir. Sonrakı, işçilərin siyahısı olan bir veb səhifədə, təşəkkür etmək istəyən bir mütəxəssis seçməlisiniz: bu həm satıcı, həm də kassir və təhlükəsizlik işçisi, həm də mağazanın direktoru və ya direktoru ola bilər. Artıq "dad əlifbasında" istifadə olunan işləyən işçiləri avtomatlaşdırılmış işləmə müddəti işçiləri ilə sinxronizasiya səbəbindən işləyir. Əks təqdirdə, şirkət layihəni müstəqil şəkildə inkişaf etdirərək həyata keçirir.
Sistem artıq 34 mağazada Moskva və Sankt-Peterburqda və "AV Bistro" restoranında və yazın sonuna qədər fəaliyyət göstərir, funksiyası bütün şəbəkə mağazalarında mövcud olacaqdır. Layihənin pilotu 2020-ci ilin iyul ayında bir neçə mağazada başlamış və orta hesabla tövsiyələrin orta məbləği olan minimum məbləğ 20 rubl, ən yüksək keyfiyyətli xidmət göstərən işçilərə görə minimum məbləğ idi Cəmiyyətdə qəbul edilmiş mükafatların və digər əlavə ödənişlərin dəyişdirilməsi olmayacaq ayda əlavə 4000 rubl ala biləcək.
Tıxanmaqdan əlavə, xidmət "rəy yazmaq" və "qayıtmaq" üçün də mövcuddur (1-dən 5-ə qədər). Göstərişlər əmək haqqı ilə birlikdə işçinin şəxsi kartına köçürüləcək, rəylər daxili verilənlər bazasında qeyd olunur və işçilərin özləri də öz şəxsi ofislərində də mövcud olacaqdır. Mənfi rəy və işçilər üçün hər hansı bir cəzanın aşağı qiymətləndirilməsi üçün təmin edilmir. Şirkətdəki işçilərin səmərəliliyinin ümumi qiymətləndirilməsi NPS və CSI sorğularından istifadə edərək həyata keçirilir, gələcək hesablamalar və məsləhətlər artıq izlənilən göstəricilərlə inkişaf edəcəkdir.
Bundan əvvəl, "dad əlifbası" zozh məhsullarına tələbatın rekord artdığını qeyd etdi.
Bundan əlavə, "Zövqün ABC", güclü alkoqol və gigiyena məhsullarının kişilər üçün ən populyar hədiyyələr olduğu bilinir.
Pərakəndə.ru.