Paartjie in Vancouver het 'n beroep gedoen op die hof en beskuldig 'n automaker omdat hul nuwe Mercedes-Benz S-klas-sedan gevaarlik was vir die lewe.
Drie jaar gelede het Datong Young en Guifan Ho 'n nuwe Mercedes-Benz S-klas vir 160,000 dollar gekoop. Na 'n kort tyd het die stuurwiel verskeie kere gespring voordat die motor selfs 'n jaar was. By die nuwe S550 het die paartjie ongeveer 6.500 km daarop gery voordat die probleem eers ontstaan het. Vanaf April 2018 staan die sedan op die parkeerterrein.
Minder as 'n jaar nadat die aankoop van die stuurwiel vasgekeer het terwyl hulle bestuur het, maar die Mercedes-Benz Richmond-handelaar het na bewering gesê die motor het nie tegniese afwykings gevind nie. Die geregtelike dokumente, integendeel, beweer dat die handelaar die motor nie behoorlik herstel het nie.
Alhoewel die motor nie enige resensies in Kanada gemaak is nie, het Mercedes 'n aantal motors in die Verenigde State onttrek weens die bestuursprobleme, insluitende S-klasmodelle, in die tydperk van 2015 tot 2019 gebou. In die beskrywing van die herroeping is die transistor in die stuurstelsel genoem en die bestaande waarskynlikheid van oorverhitting, wat sal lei tot die verlies van die hidrouliese stuurwiel. Die verslag het gesê dat Mercedes-Benz VSA die eienaars moet in kennis stel, die komponente van die stuur moet inspekteer en "vervang, indien nodig, gratis."
Jan het egter gesê dat die plaaslike Mercedes-kantoor in Richmond 'n paar aangebied het of 'n motor voortgaan of dit verkoop. Maar Jan het gesê dat hy nie hierdie sedan sou ry nie, want dit was bang dat die stuur weer kan stoot, maar hy voel ook dat hy dit nie kon verkoop soos dit was nie, want dit sou net dieselfde probleem op nuwe eienaars verskuif.
Toe het hy besluit om Mercedes se hoofkwartier in Duitsland te kontak, waar hy gesê het dat die motor teruggetrek en herstel moet word.
In die begin van 2019 het die egpaar 'n regsgeding aan die Hooggeregshof van British Columbia teen Mercedes-Benz Kanada geliasseer vir skade, insluitende die verlies van die vermoë om die motor te gebruik. Die regsgeding is nog nie na die hof oorgedra nie, maar Jan het gesê dit is belangrik vir hom dat die probleem nie net geverifieer en uitgeskakel is nie net vir die veiligheid van sy familie nie, maar ook vir die veiligheid van ander eienaars.